Женя осталась без родителей в юном возрасте и воспитывалась строгой бабушкой, приверженкой старых устоев, привыкнув выполнять все её указания. Однако юная Женя не чувствовала себя подавленной, так как предпочитала погружаться в фантазии и истории из книг, а не жить в реальном мире. Её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в своей больнице. Там она моментально воспылала чувствами к главному хирургу Руслану Волчеткину, которого она считала воплощением рыцаря в сияющих доспехах. К сожалению, Руслан был женат и не собирался разводиться. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на том, чтобы та оставила больницу и устроила ей работу в книжном магазине.
